Оплата
Способы оплаты
PricePipe работает через платёжный шлюз ЮKassa. Оплата проходит на стороне шлюза банковской картой; после успешной оплаты вы возвращаетесь в PricePipe.
Списание сохранённого способа оплаты используется для ежемесячных платежей. Если карта истекла или отклонена банком, платёж не пройдёт — способ оплаты нужно обновить.
Цикл оплаты
Тарифы оплачиваются ежемесячно. Расчётный период начинается при оформлении подписки. Квота строк и срок действия купленных дополнительных строк привязаны к этому периоду и сбрасываются вместе с ним.
Автоматические платежи
Ежемесячный платёж списывается автоматически. Следите, чтобы сохранённый способ оплаты оставался рабочим.
Если платёж не прошёл
- Подписка переходит в состояние просрочки, а в разделе Тарифы появляется баннер с датой окончания льготного периода
- На протяжении 3 дней после неудачного списания действует льготный период — платные функции и лимиты продолжают работать
- Если в течение льготного периода оплата не прошла, подписка автоматически переводится на тариф Free
- После перевода на Free часть сохранённых файлов может быть удалена по сроку хранения тарифа Free
Уведомления о непройденном платеже приходят на страницу сервиса, в раздел Тарифы. Отдельного письма о непройденном платеже сейчас нет — загляните в раздел после списания.
Связанные статьи
- Проблемы с оплатой — устранение проблем с оплатой
- Изменение тарифа — как сменить тариф
- Тарифы и ограничения — сведения о тарифах